Kasinon voittojen maksaminen symboloi sekä online-kasinon että pelaajan kiitollisuutta. Online-kasino on kiitollinen pelaajan holhouksesta. Ja pelaaja on kiitollinen mahdollisuudesta voittaa rahaa tai jättipotti, jos kyseessä on peliautomaatti. Mutta on aikoja, jolloin kasinon voittojen keräämisestä tulee online-kasinon ja pelaajan välisen suhteen kuolema .
Online-kasinon ja kasinopelaajan välillä tulee aina olla yhteistyösuhde. Tämä suhde syntyy ensimmäisen kerran, kun pelaaja osallistuu kasinopeliin, kuten virtuaaliseen blackjack-pöytään tai progressiivisiin peliautomaatteihin tai videopokeriin. Tämä suhde lujittuu liikearvoon, kun kasino lähettää pelaajan voitot.
Syy tällaiseen traagiseen loppumiseen on ongelmien ilmaantuminen. Sekä online-kasinon että pelaajan on puututtava näihin kysymyksiin. Eli molempien osapuolten on työskenneltävä yhdessä, jotta kasinon voittojen maksamisesta tulee juhlan tilaisuus. Tässä on kolme tärkeää periaatetta, joita kasinopelaajan on noudatettava, jotta voit ratkaista tavanomaiset maksuprosessin ongelmat.
1. Yksinkertaiset tilitiedot on helpompi vahvistaa
Tilitietojen yksinkertaistamiseksi kasinopelaajan tulee käyttää talletuksia tehdessään normaaleja menetelmiä. Samaan aikaan kasinopelaajan tulee yrittää parhaansa käyttää vain yhtä luottokorttia. Yhdellä luottokortilla nettikasinon petostentorjuntaryhmän ei ole vaikeaa todistaa pelaajatietojen aitoutta. Heiltä kuluu myös vähemmän aikaa hyväksyä kasinon voittojen vapauttaminen.
2. Organisaatio johtaa nopeampaan palveluun
Kasinopelaajan on autettava online-kasinoa pysymään järjestyksessä. Tämä tarkoittaa, että online-kasinon pelaajan on noudatettava tiukasti voittojen lunastusprosessia koskevia ohjeita ja menettelytapoja. Usein, kun kasinopelaaja kotiuttaa voittonsa ensimmäistä kertaa, online-kasino pyytää voittajaa lähettämään henkilötodistuksen ja muita asiakirjoja.
Kasinopelaajan on lähetettävä vaaditut asiakirjat yhdellä kertaa. Muuten asiakirjat katoavat tai ne eivät täsmää, mikä tekee maksuprosessista monimutkaisempaa ja siten hitaampaa.
3. Yhteistyö on parempi kuin uhkailu
Kasinopelaajan tulee muistaa, että myös netin toimijat, myös asiakaspalveluhenkilöstö, ovat ihmisiä. Tämä tarkoittaa, että kasinopelaajan on pysyttävä kohteliasena , vaikka hän tekisi valituksen. Hänen on muistettava, että asiakaspalvelu ei pidättele hänen kasinovoittojaan.
Jos kasinopelaaja rakentaa yhteyden asiakaspalveluun, tämän osaston ihmiset tekevät lisämailin, jotta kotiutusosasto lähettää kasinon voitot välittömästi.